Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru

V prípade že tovar, ktorý ste si u nás objednali, je poškodený, nefunkčný, alebo nespĺňa Vaše očakávania - takýto tovar môžete vrátiť. Podmienkou je, že tovar nebol ešte použitý: do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Právo na odstúpenie od zmluvy kupujúci nemá v prípade, že objednaný tovar podlieha rýchlej skaze.

Vracaný tovar prosíme dobre zabaľte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Prosíme, uveďte tovar pokiaľ možno do pôvodného stavu, predídete tím možnému zníženiu vrátenej čiastky o náklady vynaložené na to, aby bol tento tovar uvedený pôvodného stavu.

Tovar môžete vrátiť na adresu:
Butik ESOLINE
Gazdovský rad 41, Šamorín 931 01

Zároveň nám pošlite na adresu eshop@esoline.sk tieto údaje:

• dôvod vrátenia tovaru
• podacie číslo zásielky (dá Vám ho Pošta), balík musíte poslať naspäť doporučene.
• bankový účet, na ktorý Vám vrátime peniaze
• pri výmene tovaru nás kontaktujte telefonický

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr, najneskôr však do 30 dní odo dňa doručenia tovaru na naše reklamačné oddelenie. Náklady na vrátenie tovaru hradí v tomto prípade kupujúci. K vrátenému tovaru prosíme vždy priložiť dokument, ktorý potvrdí, že ste tovar zakúpili u nás.

Tu si môžete stiahnuť Formulár na odstúpenie od zmluvy e-shopu Esoline.sk

 Ďalšie informácie